Die staatlichen Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Pandemie führen auch bei uns zu Anpassungen im Arbeitsablauf.
Vor allem Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns ein großes Anliegen. Deshalb haben wir zu Ihrem Schutz und
zum Schutz unserer Mitarbeiter spezielle Maßnahmen eingeführt, die jegliche Kontakte und damit das Ansteckungsrisiko auf ein Minimum reduzieren:
Um soziale Kontakte zu reduzieren, können Sie natürlich telefonisch einen Service-Termin vereinbaren oder die Online-Terminvereinbarung nutzen, um Ihr Fahrzeug zu uns in die Werkstatt zu bringen.
Durch unsere hohen Hygienestandards wie tägliche Reinigung der Sanitärräume oder verfügbare Desinfektionsspender, können Sie sich bei uns weiterhin wohl fühlen.
Zusätzlich wird jedes Fahrzeug in der Werkstatt an allen Flächen, die von den Händen berührt werden, vor dem Einfahren in die Werkstatt sowie nach Reparatur desinfiziert. Alle unsere Werkstattmitarbeiter tragen Handschuhe und verwenden für die Fahrzeuge Sitzpolsterschoner.
Zu Ihrer und der Sicherheit unserer Mitarbeiter haben wir bei unseren Servicecountern eine Abstandszone von 1,5 Meter eingerichtet. Ohne Körperkontakt können Sie sich hier beraten lassen und Ihren Serviceauftrag abgeben.
Wir reparieren Ihr Fahrzeug auch ohne persönlichen Kontakt. Wenn Sie unsere 24h Annahme nutzen, können Sie Ihr Auto 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche bei uns abgeben. Für unsere 24h Annahme steht Ihnen ein spezieller Annahme-Safe zur Verfügung, in dem Sie Ihren Kundenauftrag und Ihren Fahrzeugschlüssel sicher hinterlegen können. Das Fahrzeug steht sicher auf unserem Parkplatz und wird am nächsten Werktag von unseren Werkstattmitarbeitern übernommen.
Um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen, werden wir den persönlichen Kontakt auf das Mindestmaß beschränken und den Mindestabstand von 1,5 Metern einhalten. Auf das höfliche Händeschütteln verzichten wir. Außerdem möchten wir auf Bargeldbezahlungen weitestgehend verzichten und bitten Sie deshalb mit Ihrer Bank- oder Kreditkarte kontaktlos zu bezahlen. Körperlich gehen wir auf Distanz, aber begrüßen Sie mit einem freundlichen Lächeln.
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