Die staatlichen Maßnahmen zur Eindämmung der Corona-Epidemie führen auch bei uns zu Anpassungen im Arbeitsablauf. Wir möchten Ihnen hierzu versichern, dass wir auch in den kommenden Wochen für Sie erreichbar sein möchten. Ihre Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns ein großes Anliegen. Selbstverständlich werden wir Sie sobald wie möglich über etwaige Änderungen auf allen uns zur Verfügung stehenden Kanälen informieren.
Wir sind weiterhin gerne telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular für Sie da und stehen Ihnen bei Fragen zum Verkauf mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Verkaufsberater sind für Sie weiterhin telefonisch und per Mail erreichbar.
Um Ihre Mobilität zu gewährleisten, haben der Service und die Werkstatt an folgenden Standorten weiterhin für Sie geöffnet. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten:
Ford Store Donaustraße:
Tel.: 0821 7908 69 0 / E-Mail
Gewerbepartner & Transit-Center:
Tel.: 0821 7908 69 0 / E-Mail
Werkstatt & Service Donaustraße:
Mo.– Fr.: 07:30 - 18:00 Uhr
Tel.: 0821 7908 69 0 / E-Mail
Werkstatt & Service Gewerbepartner & Transit-Center:
Mo.– Fr.: 07:30 - 18:00 Uhr
Tel.: 0821 7908 69 0 / E-Mail
Um Sie auch in der aktuell anspruchsvollen Zeit mobil zu halten, dürfen unsere Werkstätten weiterhin geöffnet bleiben. Sie können wie gewohnt telefonisch einen Service-Termin vereinbaren oder die Online-Terminvereinbarung nutzen, um Ihr Fahrzeug zu uns in die Werkstatt zu bringen.
Durch unsere hohen Hygienestandards wie tägliche Reinigung der Sanitärräume oder verfügbare Desinfektionsspender, können Sie sich bei uns weiterhin wohl fühlen.
Zusätzlich wird jedes Fahrzeug in der Werkstatt an allen Flächen, die von den Händen berührt werden, vor dem Einfahren in die Werkstatt sowie nach Reparatur desinfiziert. Alle unsere Werkstattmitarbeiter tragen Handschuhe und verwenden für die Fahrzeuge Sitzpolsterschoner.
Zu Ihrer und der Sicherheit unserer Mitarbeiter haben wir bei unseren Servicecountern eine Abstandszone von 1,5 Meter eingerichtet. Ohne Körperkontakt können Sie sich hier beraten lassen und Ihren Serviceauftrag abgeben.
Wir reparieren Ihr Fahrzeug auch ohne persönlichen Kontakt. Wenn Sie unsere 24h Annahme nutzen, können Sie Ihr Auto 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche bei uns abgeben. Für unsere 24h Annahme steht Ihnen ein spezieller Annahme-Safe zur Verfügung, in dem Sie Ihren Kundenauftrag und Ihren Fahrzeugschlüssel sicher hinterlegen können. Das Fahrzeug steht sicher auf unserem Parkplatz und wird am nächsten Werktag von unseren Werkstattmitarbeitern übernommen.
Um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen, werden wir den persönlichen Kontakt auf das Mindestmaß beschränken und den Mindestabstand von 1,5 Metern einhalten. Auf das höfliche Händeschütteln verzichten wir. Außerdem möchten wir auf Bargeldbezahlungen weitestgehend verzichten und bitten Sie deshalb mit Ihrer Bank- oder Kreditkarte kontaktlos zu bezahlen. Körperlich gehen wir auf Distanz, aber begrüßen Sie mit einem freundlichen Lächeln.
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